Hasta ahora, la mayoría de la gente sabe que UX significa experiencia de usuario. Sin embargo, saber lo que representa no es lo mismo que comprender realmente los detalles que lo componen y lo hacen funcionar.
De hecho, la mayoría de las personas tendrán dificultades para explicar qué significa diseñar para una “experiencia de usuario”, o qué hace realmente un diseñador de UX.
Muy bien, ¡ahora que estás al dia! ¿Cómo puede el UX ayudar a que sus productos digitales o su negocio crezcan?
Una excelente experiencia de usuario puede generar:
- Mas ventas
- Menos quejas de clientes
- Altos Niveles de satisfaccion al cliente
- Clientes mas leales
- Mas clients que vuelven
- Reduccion de costos en desarollo ( Productos Digitales)
¡Y todo esto se logra conociendo a sus usuarios!
Cuando conozca a sus usuarios, podrá abordar mejor sus deseos y sus necesidades.
En UX Design llamamos a estos “puntos débiles”.
Las expectativas de los usuarios sobre su experiencia con sus productos digitales están en aumento.
En consecuencia, para seguir siendo competitivos, las empresas deben implementar UX Design en sus productos para garantizar que sus clientes tengan la experiencia fluida y placentera que esperan de todas estas plataformas importantes como Google, Instagram y Facebook.
Sus clientes utilizan estos servicios principales todos los días, ¡por eso tienen tanto éxito!
